الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى 4Safar ("فورسفر"، "نحن") واستخدامك لها، بما في ذلك موقع 4safar.com ونطاقاته الفرعية. وبتصفّحك للمنصة أو إنشاء حساب أو إرسال طلب حجز أو تواصل، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها. وإذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام المنصة.

وتعمل هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح كيف نجمع بياناتك الشخصية ونتعامل معها.

4Safar منصة رقمية تديرها شركة سياحة مصرية مرخّصة. وتتيح للمسافرين اكتشاف باقات العمرة والحج والفنادق وخدمات السفر المرتبطة بها التي تقدّمها شركات سياحة مرخّصة في مصر، ومقارنتها وطلبها.

وتعمل 4Safar كوسيط يربطك بهذه الشركات السياحية المرخّصة. وما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً، فنحن لسنا مزوّد خدمات السفر نفسها؛ إذ تتولّى الشركة المرخّصة التي تختارها ترتيب الرحلة وتنفيذها.

تتطلّب بعض الميزات إنشاء حساب. وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على:

تعتمد 4Safar نموذجًا قائمًا على الطلب. فعند إرسالك طلب حجز أو رحلة، يراجعه فريقنا ويوجّهه إلى شركة السياحة المرخّصة المعنيّة، التي تتواصل معك — عادةً خلال ١٢ ساعة — لتأكيد التوافر والتفاصيل والسعر النهائي.

وإرسال الطلب ليس حجزًا مؤكّدًا. فلا يصبح الحجز ملزمًا إلا بعد أن تؤكّده لك شركة السياحة المرخّصة. ويكون عقد الرحلة نفسها بينك وبين تلك الشركة المرخّصة، ويخضع لشروطها وأحكامها الخاصة.

الأسعار المعروضة على 4Safar مقدّمة من شركات السياحة المرخّصة، وقد تتغيّر أو ينفد توفّرها أو تحتوي على أخطاء إلى حين تأكيدها. ويتم تأكيد السعر النهائي والمشتملات والتوافر مباشرة من الشركة.

ولا تجمع 4Safar مدفوعات بالبطاقات على المنصة. وتتم أي عملية دفع للباقة مباشرة لشركة السياحة المرخّصة وفق وسائل الدفع والشروط الخاصة بها.

تخضع عمليات الإلغاء والتعديل والاسترداد وإعادة الجدولة لسياسة شركة السياحة المرخّصة التي تنفّذ رحلتك. يرجى مراجعة سياسة تلك الشركة قبل تأكيد الحجز. ولا تتحمّل 4Safar مسؤولية قرارات الإلغاء أو الاسترداد أو إعادة الجدولة الخاصة بشركات السياحة.

عند استخدامك لـ 4Safar، فإنك توافق على ألّا:

اسم 4Safar وشعارها وتصميمها ونصوصها وبرمجياتها مملوكة لـ 4Safar أو للمرخِّصين لها، وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية. ويجوز لك استخدام المنصة لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من المنصة أو تعديله أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقّة منه دون إذن كتابي مسبق منا. ويظلّ المحتوى الذي تقدّمه شركات السياحة من مسؤولية تلك الشركات.

تُقدَّم المنصة ومحتواها "كما هي" و"حسب توفّرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. وبينما نعمل على إبقاء المعلومات دقيقة وحديثة، فإننا لا نضمن أن تكون القوائم أو الأسعار أو التوافر أو غيرها من التفاصيل المقدّمة من شركات السياحة كاملة أو خالية من الأخطاء دائمًا.

وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل 4Safar المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، ولا عن أفعال شركات السياحة المرخّصة أو إغفالاتها أو خدماتها أو ترتيبات سفرها. واستخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

توافق على تعويض 4Safar وإبراء ذمّتها من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) الناشئة عن سوء استخدامك للمنصة، أو مخالفتك لهذه الشروط، أو مخالفتك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلّق بها أو باستخدامك للمنصة لاختصاص المحاكم المختصّة في مصر، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك قد تكون لك بموجب القوانين المعمول بها.

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في المتطلبات القانونية. وعند ذلك، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة، وسنقدّم إشعارًا أوضح في حال التغييرات الجوهرية. واستمرارك في استخدام 4Safar بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدّلة.