حذف الحساب والبيانات

ما الذي يُحذف

• الحساب وبيانات الدخول الخاصة به.
• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطة بالحساب.
• صورة الملف الشخصي وأي صور رفعتها من التطبيق.
• قائمة المفضّلة وتفضيلات الإشعارات.
• رموز إشعارات الأجهزة المرتبطة بالحساب.
• التقييمات والمراجعات المنشورة باسمك.

ما الذي نحتفظ به ولماذا

• سجلات الحجوزات المكتملة وما يرتبط بها من مستندات مالية، للمدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية المعمول بها في مصر.
• البيانات التي تكون شركة السياحة المرخّصة قد استلمتها بالفعل لتنفيذ حجزك. تخضع تلك البيانات لسياسة الشركة نفسها، ويلزم توجيه طلب حذفها إليها مباشرة.
• السجلات اللازمة لمنع الاحتيال أو لإثبات حق قانوني أو الدفاع عنه.

تُفصل هذه السجلات عن هويتك حيثما أمكن ذلك، بحيث لا تبقى مرتبطة بك كشخص.

المدة

أثر الحذف

• لن تتمكّن من الدخول إلى الحساب ولا من استرجاع سجل حجوزاتك.
• تُلغى نقاط برنامج المكافآت ولا يمكن استردادها.
• حذف الحساب لا يُلغي حجزًا قائمًا لم يُنفَّذ بعد. لإلغاء الحجز نفسه، تواصل مع شركة السياحة المسؤولة عنه أو معنا قبل إرسال طلب الحذف.